剧情简介

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1、牢记(ji)客(ke)人(ren)永远是对的(de),不(bu)要与客(ke)人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受(shou)客(ke)人投诉的感受(shou)。 3、找(zhao)出(chu)原因,立即采(cai)取措(cuo)施(shi),切勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉,请立即知会(hui)上(shang)



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