剧情简介

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1、牢记客(ke)人永远是对的(de),不要与客(ke)人发生争(zheng)执的原则(ze)。 2、耐心听取并接(jie)受(shou)客(ke)人投(tou)诉的感(gan)受(shou)。 3、找出原(yuan)因(yin),立即采取措施,切勿(wu)拖时(shi)。 4、如遇严(yan)重投诉,请(qing)立即知(zhi)会上



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