《oumeise》

【oumeise】

(3)了(le)解接待礼仪公(gong)共关系(xi)和投诉处理等知识。 能(neng)力要求: 有(you)实(shi)施大堂(tang)工作的能力,有与(yu)饭店各部(bu)门(men)协调的(de)能力(li),有(you)处理投诉和应付突(tu)发事(shi)件的能(neng)力。 与饭店各服务(wu)部门保持密(mi)切协作和