《50老熟败火自拍》

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1、牢记客人永远是对的,不(bu)要与(yu)客人发(fa)生争执的(de)原则。 2、耐(nai)心听取并(bing)接(jie)受客(ke)人投(tou)诉的感受。 3、找出原因(yin),立即采取措(cuo)施,切勿拖时(shi)。 4、如遇严(yan)重投诉,请(qing)立即知会上(shang)