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(3)“客(ke)人是(shi)老师!” (4)“客人是衣食父母(mu)!” 3、钱老(lao)师答(da):客人(ren)就(jiu)是客人。 4、客人对酒店礼仪服务(wu)的(de)要(yao)求 分(fen)享:有“礼”走遍天下(xia) 讨(tao)论:如果你是酒店的(de)顾客,你(ni)喜欢什么样的服务人员服务(wu)?