类型:武侠 其它 剧情 地区:加拿大 年份:2005
1、牢记客(ke)人永远是对的,不要与客人发(fa)生争执(zhi)的原(yuan)则(ze)。 2、耐心(xin)听取并接受(shou)客人投诉的感(gan)受。 3、找(zhao)出原因,立即(ji)采取(qu)措施,切勿拖(tuo)时。 4、如遇(yu)严重投诉,请立(li)即知(zhi)会上(shang)
Robert,X.,Cringely,Bill,Fernandez,and,Demetri,Goritsas
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内详
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