《h版白雪公主》

【h版白雪公主】

(3)了解接待礼仪公共关(guan)系(xi)和投诉处理(li)等(deng)知识。 能力要求: 有实施大堂工作的能力(li),有与(yu)饭(fan)店各部门(men)协调(diao)的(de)能力,有处理投诉和应(ying)付(fu)突发(fa)事件的能力(li)。 与饭店各服务(wu)部门(men)保持密(mi)切(qie)协(xie)作(zuo)和(he)